LUCY & LEO Играть, чтобы учиться!

Рабочие часы

Пн - Пт: с 9:00 до 18:00 (МСК)

Пн-Пт с 08:00 до 18:00 (GMT)
Нашли проблему на сайте или все еще остались вопросы? Пишите на:
info@lucyandleo.eu
Чтобы связаться с исполнительном директором наших филиалов Германом используйте почту: herman@lucyandleo.ee
Чтобы связаться с директором производства Романом используйте почту: roman@lucyandleo.eu

Гарантии и обязательства

У вас есть требование к качеству продукции? Качество является наивысшим приоритетом Lucy & Leo, и мы гордимся нашей репутацией за качество и отличную цену. Для нас важно, чтобы вы были полностью удовлетворены своей покупкой. Все дефектные продукты, такие как, поврежденная упаковка, отсутствующие или сломанные элементы, подпадают под двухмесячную гарантийную политику компании, могут быть возвращены с подтверждением покупки и датой, четко отмеченной в чеке продавца (чек не может быть написан от руки).

Чтобы получить замену, просто отправьте нам эту информацию по электронной почте:
    1. Чек и место покупки.
    2. Подробные фото дефекта.
    3. Адрес доставки, контактное лицо и номер телефона.

Доставка

- Мы отправляем заказы в течение двух рабочих дней после оплаты.
- Вы можете получить свой заказ любой транспортной компанией на ваш выбор.
- Самые популярные транспортные компании, которые мы используем, это DSV.ee , ACE.ee они предлагают хорошие цены для всех стран ЕС и обеспечивают прозрачную систему отслеживания.

Помните, что цены отличаются для каждого заказа (в зависимости от страны доставки, города, объема и веса заказа), поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, и мы предоставим расчеты доставки под ваш заказ.

Для ретейлеров

Если вы заинтересованы в том, чтобы стать дистрибьютором или дилером продуктов Lucy & Leo, не стесняйтесь обращаться к нам по электронной почте, мы всегда рады новым партнерам.